三菱のエコキュートでエラー「P60」が発生する事案がたくさん出ています。
エラー「P60」はUV-LEDユニットの不具合が原因です。
「UV-LEDユニット」は、キラリユキープ機能付きの2020年～2022年辺りのSシリーズ、Pシリーズに搭載されています。
三菱（メーカー）にて、修理・部品交換が必要になるので、購入した販売店か、メーカーに修理の相談をしましょう。
ただ、「キラリユキープ」の機能が使えないだけで、エコキュート自体のお湯の沸き上げや、お風呂などは通常通り使用できます。
下記、内容をご参考に、あわてずに修理などの手配を行ってください。
エラーP60はメーカー修理が必要
エラーP60はキラリユキープのUV-LEDユニットの不具合によるエラーです。
自身での対応や、工事店での対応は無理なため、メーカー修理が必要になります。
三菱エコキュートのホームぺージにも以下のように記載されていますのでご参考ください。
Q、（エラー表示）リモコンに「Ｐ６０」が表示されています。
A、エラー表示 ：Ｐ６０（UV-LEDユニット異常）
エラー内容 ：キラリユキープ中にUV-LEDユニットが点灯していない状態です。
三菱エコキュートホームページより
エラーP60が発生した場合は三菱への修理依頼が必要
エラーP60は機器内部のUV-LEDユニットの不具合によるものですので、メーカー修理が必要になります。
三菱エコキュートのホームページにも下記のように記載されていますのでご参考ください
■対処方法
三菱エコキュートホームページより
①点検が必要ですので、お買上げの販売店（据付工事店）に点検・修理をご依頼ください。
②それでも解決しない場合は、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
（据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください）
③点検、修理までの間で本エラーを非表示にする方法としては、お手元の取扱説明書にて
「キラリユキープモード」を切にして頂ければ、キラリユキープは動作致しません。
ここに記載されている①の「販売店の点検・修理」では基本的に修理はできないことが多いです。
内部の部品の不具合によるものですので、自身でメーカー修理を申し込むか、販売店に修理の手配をお願いする必要があります
三菱への修理申込み方法 ①インターネット申込み
三菱への修理申込みは下記のページから受付け可能です。
リンク先でインターネット修理申込みができます。
三菱への修理申込み方法 ②電話・FAX申込み
インターネットで細かい内容など記載するのが難しい場合は、電話で直接申し込むことも可能です。
コロナウイルスの影響や、繁忙期など、つながりにくい場合があります。
何度かかけてつながりにくい場合は、インターネット申込みが便利です。
UV-LEDユニットはキラリユキープの部品
不具合の原因となっているUV-LEDユニットは、2020年8月に発売のSシリーズ、Pシリーズの清潔機能「キラリユキープ」に搭載されている部品です。
コロナの影響か、清潔意識の高まりもあって、「キラリユキープ」は三菱の中でも大人気の機能となっています。
（※直接、水をキレイにしたり、ウイルス殺す効果はありません）
とても人気の機種で、たくさん出荷されているますが、発売から半年～1年を迎えようとしている昨今、キラリユキープの心臓部といえる「UV-LED」の不具合に起因するエラーが発生しているという訳です。
冒頭にも記載しましたが、対処方法としては、メーカー修理で部品交換をしていただく形になります。
エラー中は「キラリユキープ」は使用できませんが、その他の機能は問題なく使うことができるます。
まだ、発売から1年経過していない段階ですので、全てメーカー保証で対応していただけています。
キラリユキープ機能付きのPシリーズ、Sシリーズの三菱エコキュートラインナップ
キラリユキープは2020年～2022年辺りの三菱エコキュートのPシリーズ、Sシリーズの清潔機能です。
下記のラインナップが、「UV-LEDユニット」の不具合エラーP60が発生する可能性があります。
キラリユキープ搭載のPシリーズエコキュート
SRT-P555UB、SRT-P465UB、SRT-P375UB、SRT-P555B、SRT-P465B、SRT-P375B
キラリユキープ搭載のSシリーズエコキュート
SRT-S555U、SRT-S465U、SRT-S375U、SRT-S435UZ、SRT-S375UZ、SRT-S465UA、SRT-S375UA、SRT-S555、SRT-S465、SRT-S375、SRT-S184、SRT-S465A、SRT-S375A
※寒冷地仕様をの除く、掲載漏れもあるかもしれませんので、不具合発生時はメーカー等にお問合せください
初期の製品にエラーP60が多発している？
ここからは憶測になりますが・・・
初期に生産した分に何か不具合の原因になるものがあったので、このエラー「P60」が頻発していると思われます。
たまたま、別の不具合でメーカー修理をしていただいたエコキュートも、エラー「P60」が出ていませんでしたが、UV-LEDユニットを交換した事例があったので、まあまあ、その可能性が高いと思います。
サイレントリコール的な感じでしょうか･･･
（憶測なんで、全く検討違いのもございますのでご了承ください）
修理ついでにLEDユニットの交換をしているということなんで、今後生産されるエコキュートについては問題ないでしょう。
今のところ、2020年11月までに購入の方がエラーの事例が報告されています。
今後も発売当初に購入された方はエラー「P60」が発生する可能性があります・・・
もし！
エラー「P60」が出た場合は、販売店、工事店に連絡して、まずはメーカー保証で対応できないか相談してみましょう。
（もしかすると、保証期間が過ぎていても無償対応してくれるかもしれません･･･）
エラーP60が何度も発生する？
UV-LEDユニットの不具合のエラーP60ですが、なんと複数回、発生している事例もあります。
メーカー修理の方に聞くと、UV-LEDは「LED」を照射して、その跳ね返りを検知しながら動作しているそうです。
そのため、配管内の汚れなどによって、照射を検知できずに、エラーが発生するそうです。
よく発生する原因が、浴槽内にお湯を残しておいた場合。
残ったお湯のせいで汚れが発生し、その結果、エラーにつながる場合があるそうです。
解決方法としては、入浴後はすぐにお湯を捨てて、残り湯を配管内に長く残さないことです。
ただ、キラリユキープのメリットの一つである、「残り湯も菌の抑制して、洗濯に使う」ということができない本末転倒な内容です。
部品の単純な不具合の場合もありますが、2度目のエラーが発生した方は、残り湯をどうしているか確認してみてください。
